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Hospitality Services

Auslagerung von Facility Management & Hospitality?

Eigenschaften

  • Hostessen und Koordinator
  • Fairer und nachhaltiger Einkauf
  • Förderung (Nutzung) der grünen und nachhaltigen Initiativen
  • Adäquate Empfangsdienste für die Nutzernachfrage
  • SMART Building
  • Erste hilfe & Betriebsnotfalldienst
  • Facility Management
  • Vermietung (Support)

Vorteile

  • Optimierung Servicegefühl des Benutzers
  • So wird sozial verantwortlicher Einkauf als Visitenkarte für alle Beteiligten sichtbar.
  • Positiver Beitrag zu Image & Identität: Zieht Investoren für die Unternehmen und Mitarbeiter an.
  • Engagierte treibende Kraft für die Vermietung vor Ort.

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Guter Service im Bereich Facility Management & Hospitality zaubert ein Lächeln auf Ihr Gesicht. Diese Personen, die für Facility Management & Hospitality verantwortlich sind, sind die Visitenkarte des Gebäudes und haben als Hauptziel, dass sich der Nutzer wie zu Hause fühlt. Ihre Aufgabe ist es, einen gut gepflegten Arbeitsbereich, die operative Leitung der Komponente Food & Beverages und die operative Koordination der Komponente Sports & Relaxation zu überwachen. Darüber hinaus werden sie aktiv dazu beitragen, die Nutzung der grünen und nachhaltigen Initiativen in allen Bereichen zu fördern. Zusätzlich zu diesen beiden Personen wird es einen koordinierenden Ansprechpartner geben.

Empfangsdienste

Neben der Funktion der Hostess und der Erweiterung des Verkaufs der Büroflächenmiete können die Hostessen auch zusätzliche (Sekretariats-)Dienstleistungen für die Nutzer erbringen. Abhängig von den Mietern. Auch die finanzielle Abrechnung mit den Nutzern wird berücksichtigt.

SMART building

Wie im Arbeitsbereich beschrieben, kann das SMART-Gebäude zur Steuerung aller angeschlossenen Geräte, Ressourcen und Systeme verwendet werden, auf Wunsch von einem Benutzer oder nur von bestimmten Rollen innerhalb des Unternehmens. Dies kann auch auf Hospitalty-Dienstleistungen ausgedehnt werden.

Auf diese Weise wird der Benutzerzugriff automatisiert und das System verwaltet. Dies gilt sowohl für regelmäßige Büronutzer als auch für sogenannte Flexworker im offenen Büro.

Darüber hinaus kann die Nutzung von Tagungsräumen, Leihfahrrädern, Ladestationen, Parkplätzen, Fahrradabstellräumen, Duschen und Umkleideräumen sowie Schließfächern registriert werden. Diese und andere Dienstleistungen können automatisch bestellt, registriert und administrativ / finanziell abgewickelt werden.

Ein Host erhält einen Überblick über alle Serviceanfragen und kann auf sie antizipieren, wobei die finanzielle Abwicklung bis zum Endverbraucher automatisch erfolgt. Alle Einstellungen können für jede Situation optimal angepasst werden.

Erste Hilfe & Fafs (Betriebsnotfailldienst)

Die Mieter können bei der Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtung für Unternehmen zur Erbringung innerbetrieblicher Notdienste unterstützt werden. Das bedeutet, dass die Hostessen FAFS-zertifiziert sind und eine jährliche FAFS-Übung für alle Mieter koordinieren. Darüber hinaus wird die notwendige Grundausstattung für die Erste Hilfe bereitgestellt. Auch die Erstellung eines FAFS-Handbuchs mit Evakuierungsplan wird koordiniert.

Facility Management

Die Reinigung und Sicherheit des Gebäudes kann ebenfalls gewährleistet werden. So kann beispielsweise die Koordination der Reinigung der Allgemein- und Bürobereiche übernommen werden, aber auch die Implementierung einer Alarmanlage (SMART) in Verbindung mit einer Notrufzentrale.

Vermietung

Wenn Sie Unterstützung und/oder eine treibende Kraft bei der Vermietung Ihrer verfügbaren Büroflächen benötigen, können Sie in Bezug auf Vermietungsunterlagen, Maklerbetreuung,  Vermietungsplattformen und der aktiven Ansprache potenzieller Mietkandidaten erhalten. Die Vermietungsunterlagen können auch vor einer möglichen Umgestaltung Ihres Gebäudes in Form von 3-D-Visualisierungen der Pläne zur Verfügung gestellt werden. So können potenzielle Mieter bereits einen Blick auf die zukünftige Situation werfen und Mietverpflichtungen eingehen, ohne dass die Investition bereits erfolgt ist.

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